医护对讲系统功能详解

2021-09-07 11:03:26 admin

医患对讲系统是现代医院必不可少的信息系统之一。它是患者在紧急情况下或在他们认为有必要时向护士寻求帮助的呼叫工具。通过病床呼叫系统,可以将患者的请求快速传递给护士,并可以通过多种方式提示护士呼叫信息。是医院住院病房必备的设备之一。

医院呼叫系统


医患对讲系统功能详解:

呼叫对讲机

与护士站主机的呼叫对接是整个系统的基本功能。根据不同的业务场景,典型的呼叫包括以下三种。触发呼叫时,不仅护士站、护士站信息屏、楼道屏和门灯有相应提示,还可以联动无线手表等扩展设备。一旦开启呼叫转移功能,应答将自动转移到相应位置。

普通呼叫:患者通过床边分机呼叫护士站;

紧急呼叫:患者通过厕所分机呼叫护士站。 紧急呼叫无法实现语音对讲; 紧急呼叫的优先级高于普通呼叫。

加强呼叫:医务人员通过病房床边分机(或护士站操作)呼叫,通知其他医务人员进行加强; 增强呼叫的优先级高于普通呼叫和紧急呼叫。

广播呼叫:护士站主机向办公区、病房或指定区域进行语音广播呼叫; 语音广播呼叫可以是一对一的双向呼叫或一对多的单向呼叫。

火警广播呼叫:与火警系统对接,可支持火警紧急报警。


床头语音提示

当患者使用床边分机进行服务操作时,床边分机根据患者不同的操作和状态为患者提供不同的语音提示,方便患者等待和使用。 目前,床头分机自带的语音提示包括以下几种:

语音包括:

回铃音:呼叫成功,等待状态

忙音(故障音):护士站主机故障,或网络服务故障

铃声:护士站主机发起一对一呼叫,提示患者接听

报警音:消息提醒或提示音

求救提示音:当按下求救按钮时,提示病人和护士的声音

火警音:当发生火警时,会发出火警服务音

 服务等待音:女声提示护士去服务

服务结束音:女性语音提示服务结束

如果医院有更多的个性化需求,可以定制语音。 


服务加固:服务加固是一种叠加服务,即只能在呼叫或服务状态下激活加固,主要用于特殊情况下的呼叫服务。激活加固后,护士站、楼道屏、医务室甚至护士都可以收到加固信息,门灯显示效果也与普通呼叫不同。业务加固的典型应用场景包括:

护士夜班巡视

护士处理紧急情况时

临时需要人力支持

语音/短信呼叫(广播)

语音/文字通话广播,护士可以通过录制语音来指定或广播通知,也可以使用文本推送通知。可根据时间等进行预先安排,系统会在指定时间自动广播,从而减少护士的工作量。


病房托管

病房托管主要用于相邻病房护士站的托管和转移服务,可以实现一个护士站主机可以管理2个以上的病房。主要适用于夜间值班护士较少的应用场景。从而减少医院的人力投入。病房托管也适用于大病房、多护士站主机、夜间或服务人员较少的情况下护士主机联合服务。


呼叫转移(护士位置)

呼叫转移主要用于夜间或特殊情况下的呼叫定位和转移服务。激活呼叫转移后,护士可以通过转移到目标床边分机与呼叫者通话。对于紧急呼叫,床边分机的电子屏幕上会自动显示求救电话。同时激活呼叫转移后,走廊屏和门灯会给出不同的信息提示,指示患者护士所在的位置。


电子病房列表:电子病房单采用42英寸以上一体机部署在护士站等公共区域,实现病房信息化综合展示。通过与HIS系统的对接,可以实现信息的自动更新服务。病房清单的设计风格可根据医院的需求进行定制。通过医疗专用遥控器,您可以选择和切换,您可以浏览更多信息。


床位信息快速查询:护士站主机可独立查询当前病房使用情况。查询方式主要采用触摸选项方式,可根据性别、护理级别、空床位等信息进行分组和快速查询。点击对应病床,可查询患者详细信息。


电子床头卡:电子床头卡功能基于床头分机的电子屏幕,实现传统纸质床头卡的电子化服务。电子床头卡的信息可分为手动释放和自动释放两种模式。在大多数应用中,电子床头卡信息可以通过与医院的HIS系统对接进行自动更新和数据替换。


电子床头卡信息可根据医院需求定制界面风格可根据需要微调。床头分机电子屏采用全触控设计,支持使用其他信息服务。信息服务操作停止后,电子屏默认显示电子床头卡的信息内容。


电子床头卡的一般来说,电子床头卡的信息要求简洁明了,远距离(>2米)能准确识别,对于一些信息化条件好的医院,电子屏甚至可以显示病人照片、专家团队等多媒体服务信息。


门屏服务:门屏作为可选设备,不仅可以替代门灯、替代门牌等显示功能,还可以与医院宣传教育系统无缝对接,进行医院日常宣传教育,实现业务统计和数据广播 收藏。系统支持按部门发布,制定不同的发布策略。空闲时,门屏可显示医疗信息和患者信息,有来电时,会显示来电提示。




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